有用户在违章查询处理的时候会提示：该条违法要到窗口办理。大部分用户看到这种提示都苦笑不得，明明网上能够处理并缴费，如果还要到线下窗口处理的话，索性就直接去线下处理了。
这种情况是怎么发生的，又有什么解决办法呢，我们今天就来讨论一下。
情况发生的背景和原因
1. 违章的处理和缴费分为两个阶段，第一阶段：认罚（处理），就是这个机动车的违章要记到哪个驾驶证上；第二阶段：缴费，就是通过线上或线下的形式把罚款缴纳。
2. 目前很多地区的交管部门没有开通网上支付，所以违章只能到处理完成的阶段。
3. 另外全国各个地区交管局对违章的罚款力度和定义不一样，大部分地区规定了只有200元以下的罚款才能在网上缴纳，200元及以上的罚款要到线下处理。
解决办法
1. 到线下交管局处理违章，具体的交管局和车管所的电话号码、地址请查看：车管所电话、地址和工作时间。
2. 处理过的违章有处罚决定书，拿着处罚决定书可以在工商银行或者交通银行网上银行处理违章。
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