办了汽车消费抵押贷款，那么目前汽车所有权为银行所有，借款人只有使用权，那么理赔的第一收益人应为银行(贷款合同有这一条款)。

首先贷款车贷无逾期，银行方应出具授权委托书给交保险公司(车辆即所有权人授权)办理，如果银行方不受理，可向上级主管部门投诉。

扩展资料：

理赔时效性：

保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。寿险的索赔时效一般为 5 年,财险（如车辆保险）的索赔时效一般为2年。

索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

索赔资料：

多方事故：保单复印件，索赔申请书、损失清单、保险公司估损单、行驶证复印件、驾驶证复印件、有效操作证及营运许可证复印件、修车发票、施救费发票、事故责任认定书、事故协调书e68a84e8a2ad62616964757a686964616f31333431366239。单证无比提交齐全，含第三者有效票据，尽早申请索赔。

人身伤残事故：保单复印件，索赔申请书、损失清单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件、有效操作证及营运许可证复印件、事故责任认定书、事故协调书、伤者诊断证明、残疾鉴定报告、出院小结、医疗病例、经济赔偿凭证、医疗费、交通费、住宿费等票据，被抚养人的户籍证明、误工证明、伤者户口首页及含伤者页复印件。

参考资料来源：百度百科-理赔