理赔时。

核保时一般是不查病例的但是个人要尽到如实告知的义务。保险条款里会有明确规定的。理赔时保险公司会查病例的。所以投保人在参保时认真审核保险条款的内容以防造成损失。

只要是和保险公司联网的医院，在医院有过病史，都会查到。而且理赔的话会根据之前所投的险种，保障责任和之前有没有如实告知来进行的。

扩展资料

保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。

赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。

而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱赔偿的了的。故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。

参考资料来源：百度百科-理赔