按照保险法及行业规则来说的话,您是次责,发票可拿复印件报销,您的保险承保公司拒绝支付您赔款可能是因为其公司有特别规定,也可谅解。具体解决办法可以这样:
将发票复印件拿到对方保险公司,让其在复印件背面或者下方手写上发票原件已留存,然后让其出具对方车辆的损失计算书,并加盖理赔专用章,将这些材料连同您爱车的索赔权益人的身份证、银行卡、交警责任认定书拿到您的保险公司,交给理赔内勤,即可赔付。如若您的保险公司仍然拒绝赔付,可看一下您的保险公司的投诉电话,(因为按照规定,这样是可以理赔的),投诉其恶意拒赔。然后拨打114查询当地保险行业协会的电话,投诉其恶意拒赔。