你弄错了。保险代理人是指保险公司的业务人员，就是销售给你车险的人。而电话车险、4S店车险、网络车险等是没有代理人负责单人服务的，只有保险公司给予的统一的标准服务。比如我是平安的保险代理人，从我这购买的车险，就由我负责后续的一系列车险服务，比如车险购买时给的投保建议，出险后的指导报案，后续的协助理赔跟踪服务等等。而电话车险、4S店车险、网络车险是没有专门的代理人服务的。
所以，有专人协助的都是代理人车险。