联络保险公司处理。

对于机动车辆统筹客户严格执行365×24小时的咨询报案服务，接报案后10分钟内及时告知客户服务安排及相关服务程序，并保证在约定时间内到达现场（城区30分钟内到现场，郊区50分钟内到达现场）；如偏远地区则委托公估公司处理。

一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。

但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

扩展资料：

车险在理赔之后就没办法再退保了，甚至只向保险公司报过案，但未得到赔偿的车辆也是不能退保的。而除此之外，车辆要想退保，保单还必须得在有效期内。

不过如果车主重复投保了某商业险种，也是可以去申请退保的。还有，若是车辆被转让、转卖或者赠送到异地；以及新车因质量问题被召回，因相关技术参数不符合国家规定，交管部门不予上户的情况，车主也都是可以去申请退商业车险的。

而车辆被依法注销登记，或者办理停驶，又或者经公安机关证实丢失的情况，车主也可以去申请退交强险。

不过车险基本上只有1年的保险期限，所以也没多大必要去退保。如果对已投保的某保险不满意的话，在1年保险期满后不再续保就行了。毕竟中途退保是会有一定的经济损失的。

参考资料来源：百度百科-车险理赔流程