一、携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。

二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况。

三、电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。

四、网上查询：

1、登录平安一账通；
2、进入保险-财产保险栏目，添加保单；
3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号，即可查询。

五、平安官网提供查询保单真实性服务：

http://life.pingan.com/kehufuwu/chaxunjiaofei/baodanchayan.shtml
或http://www.pingan.com/personal/insurance/guaran_check.jsp
输入保单号码、投保人姓名、投保人出生日期，就可以核实保单真实性。

扩展资料：

2018年“7·8全国保险公众宣传日”新闻发布会今日在京举行。会上，中国保险行业协会发布首个消费者保单统一查询通道，即可贯穿保险服务全链条的公益性网络平台——中国保险万事通。该系统具有保单查询、专业咨询、产品展示、需求分析、理赔指引五大功能，消费者下载手机软件就能随时随地查询。

据介绍，该平台目前汇集了全国166家保险公司的1500余位客服人员，为消费者提供有针对性的产品服务咨询。平台选取多个保险机构不同维度的智能模型，对消费者意外险、普通寿险、健康险以及家庭理财等多方面的需求、消费能力和风险承受能力进行评估与匹配。已经投保的消费者，可通过该平台查询保单状态并管理保单信息。

参考资料来源：我国保险业推出首个保单全口径查询通道-人民网