我这里整理了重疾险理赔需要的清单,顺便再告诉要想快速理赔必须要做好的3个步骤:
步骤 1:出险报案
报案是为了让保险公司尽快核实保险事故,也方便大家更快拿到理赔金。
很多产品条款都会规定,出险后 10 日内要报案,但也不是硬性要求。《保险法》也有规定,寿险的索赔时效是 5 年,重疾、医疗、意外是 2 年。
在报案时,我们最好提前准备好保险合同、被保险人身份信息、事故的起因经过结果等相关资料,提高报案的效率。
另外,保险公司的报案渠道有很多种,包括:
再次提醒大家,万一出险了要尽快报案,积极配合保险公司准备理赔资料。
步骤 2:准备理赔资料
报案后保险公司会有专人指导收集资料,下面的表格也整理了主要的理赔资料,供参考。
近年来,为了优化客户理赔体验,很多公司都可以在线提交理赔资料了。
从住院到打款,惊心动魄的32天中,我的朋友通过保险公司 APP 申请理赔,全程没有代理人协助,最终也顺利拿到了 30 万重疾理赔。
步骤 3:保险公司审核
资料齐全后,就会提交给保险公司的审核人员。对于简单案件,只要符合标准就可以进入核算,一般几天内就会打款。
如果保险公司对理赔存在异议,则会进入如下两个环节:
总而言之,理赔是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南来进行的。
对保险公司和理赔人员来说,理赔只是每天都在按照流程执行的工作,只要符合理赔要求,是没有理由不赔的。
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